Seit 2003 stellt sich das Sozialunternehmen Lebenshilfe Nürnberger Land freiwillig der jährlichen Qualitätskontrolle und lässt sich nach der Managementnorm DIN ISO 9001:2015 – rund um Betreuung, Förderung und Verwaltung – prüfen. Erneut attestierte nun die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen, mit Sitz in Frankfurt, kurz DQS, bei der jährlichen Systembegutachtung, dass die Lebenshilfe Nürnberger Land e. V. sämtliche Bestimmungen erfüllt, insbesondere auch für den Berufsbildungsbereich mit der sogenannten Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung, kurz AZAV.

Qualitätsmanagement ist kein Begriff des Entweder-oder. Das zeigte sich erneut bei der Systembegutachtung der DQS-Auditoren Dr. Markus Reimer und Gerhard Weidemann. Schwerpunktmäßig begutachteten die Auditoren in diesem Jahr die Fachbereiche Moritzberg-Werkstätten mit Rehabilitation und Produktion sowie den Berufsbildungsbereich, kurz BBB (Bildszene), die Interdisziplinäre Frühförderung und die Wohnstätten. Die Lebenshilfe habe ein erfolgreiches, funktionierendes und normkonformes Qualitätsmanagementsystem, das alle Mitarbeiter*innen beherrschten. Es habe gezeigt, dass durch die Managementnorm sämtliche Arbeitsprozesse innerhalb der Organisation optimiert und insbesondere die Arbeitsqualität, rund um Betreuung und Förderung von Menschen mit Behinderung, nachhaltig gesichert werden.

Sehr lobten die Auditoren die Zukunftsfähigkeit des Fachverbands im Bezug auf Produktion und Förderung sowie der Digitalisierung: “Sie haben die Krise als Chance genutzt, hervorzuheben ist die digitale Kommunikation bei Meetings wie auch für Schulungen für Menschen mit und ohne Behinderung. Außerdem haben uns Ihre ausgeklügelten Hygienekonzepte in allen 24 Einrichtungen überzeugt.” All die Investitionen und schnellen wie qualitativ sehr hohen Maßnahmen, rund um Hygiene, Sicherheit und Digitalisierung gleich zu Anfang der Pandemie, habe die Lebenshilfe sicher vor Schaden bewahrt. Beim Abschlussgespräch bestätigten die DQS-Auditoren gegenüber Geschäftsführer Dennis Kummarnitzky und Lebenshilfe-Vorsitzenden Gerhard John die Aufrechterhaltung des Zertifikats. Hervorzuheben sei, so die Auditoren, die Arbeit der Mitarbeiter des Qualitätsmanagements, Thomas Raum und Andrea Rekitt (Foto oben).