In der Lebenshilfe Nürnberger Land bedeutet Qualität mehr als Regeln und Standards – sie zeigt sich im täglichen Tun, im respektvollen Umgang und in der Haltung gegenüber Menschen mit und ohne Behinderung.
Qualität ist eng mit Lebensqualität verbunden. Deshalb arbeiten wir gemeinsam daran, unsere Angebote stetig zu verbessern – mit Herz, Verstand und einem klaren Blick für das, was Menschen wirklich brauchen.
Einheitliche Standards helfen uns, unsere 24 Einrichtungen und Dienste wie ein gut abgestimmtes Uhrwerk miteinander zu verbinden. So entsteht ein verlässliches Netzwerk, das Menschen unterstützt und stärkt.
Die Lebenshilfe Nürnberger Land stellt sich dieser Aufgabe – mit Engagement, Erfahrung und dem Willen, jeden Tag ein Stück besser zu werden.
Denn echte Qualität zeigt sich dort, wo Menschen füreinander da sind.
"Die DIN EN ISO 9001:2015 ist eine Art 'Qualitätsfahrplan', nach dem wir arbeiten.
Sie hilft uns, unsere Abläufe klar zu strukturieren, unsere Angebote regelmäßig zu verbessern und neue Ideen schnell umzusetzen. So stellen wir sicher, dass Menschen mit Unterstützungsbedarf bei uns bestmöglich begleitet und gefördert werden – heute und in Zukunft", so Geschäftsführer Dennis Kummarnitzky.
... in eine Auditszene aus dem Wohnheim am Haberloh in Lauf.
Auditor Dr. Reimer ist hier im Austausch mit Verena Meyer, Leitung des Wohnheims. Das Interview fand in einer der vier Wohngruppen für Erwachsene mit schwerer und mehrfacher Behinderung im Wohnheim statt. m Fokus standen Pflegeabläufe, Medikamentengabe, individuelle Begleitung und die sorgfältige Dokumentation. "Qualitätsmanagement ist für uns ein wirlich gutes Intstrument im Tagesablauf mit dem Ziel, Sicherheit und Lebensqualität zu gewährleisten", so Verena Meyer. Begleitet werden die Audits durch die QM-Beauftragte Andrea Rekitt.